了解霸凌者心態,掌握應對策略,精準反擊!
美國談判專家親授,現代人必備的人際自保手冊
這世上,到處都有恃強凌弱、虛張聲勢的人
這是人性中,最黑暗也確實存在的部分
拒絕接受被軟土深掘,你可以不必逆來順受!
我們該如何務實面對、解決、甚至防範霸凌的發生?
透視霸凌者的動機
・他想要更多權勢嗎?
・他想得到更多認可嗎?
・他想表現出某種形象嗎?
・受人喜愛,是他最想要的嗎?
・他希望人家認為他很強悍嗎?
認識霸凌者的類型
1. 硬底霸凌者:小時可能受過心理創傷,希望獲得尊敬,讓人知道他是個角色。這種人的態度是「如果你不照我意思,我可能會打爆你腦袋」。
2. 半硬底霸凌者:會在適當條件之下「順便」霸凌他人。只要情境許可,就會見機加壓變成硬底霸凌者。
3. 軟底霸凌者:通常出於無助感或想受到重視。感覺自己孤立無援時,可能攻擊旁人,或只想藉貶低他人達到感覺自我優越的目的。
應對霸凌者的心理策略
・理性談判:分析給他聽,停止霸凌,與你合作將有什麼好處?
・比他更瘋狂:準備以行動讓他措手不及,像是猛然起身、大吼、拍桌,「不准那樣對我。你不修正態度,談話就到此為止。」
・遞送溫暖:若對方是個不受歡迎的霸凌者,孤軍對抗每個人,你的釋出善意有可能獲得好的回應。
・正面點破:指控對方:「你現在是在霸凌我嗎?」這一問,可讓對方暫停反省一下,尤其適合用於軟底霸凌者。
・避開霸凌者主場:當你在霸凌者的主場談判,利用你的肢體語言強調出力量來與對方抗衡。你可以交叉雙臂,緊皺眉頭,雙臂交握,兩腿平衡站開。環境對你不利時,少笑一點。避開某些場地,像是霸凌者同夥現身之處。
・錄音錄影:在現今高科技時代,用手機錄下對話太容易了。要清楚你將面對何種霸凌類型,為防止他將來採取甚麼行動,你現在就得謹慎行事。
【本書簡介】
每個人在人生中某些時候,都曾有被欺負的感覺,不管是被家人、同學、同事、老闆或客戶。當你覺得有壓力、被貶損或被遷怒時,你知道自己被欺負了。你逃避談判,讓他人對你予取予求,同意那些不符合你最佳利益的事情,而你對自己作為感到無助又憤怒。
霸凌者以肢體或言語做出攻擊,藉以恫嚇、威逼他人,尤其指面對較弱小或脆弱者,總慣性予以殘酷羞辱或欺壓恐嚇。
本書教你如何有技巧地跟不同環境中不同的霸凌者對應,助你探索欺負者的心態,了解他們的動機和行為,讓你在面對他們時佔上風。你將很快且輕鬆地學會:
・如何在讓步前,就先識破欺負者的技倆
・如何祭出各種心理策略,包括以前從沒想過的策略
・如何計畫跟霸凌者談判,讓你準備妥當、能夠應付狀況
・如何解讀霸凌者的肢體語言,以更精確地評估他的意圖