空有一張嘴,是無法說到對方心裡去的!
必須有懂得為對方著想之「情」,
以及不懷抱任何私心之「德」。
為了讓團隊產生使命感,領導者必須擁有確切將想法傳達到對方心裡的力量。
傳遞訊息的人必須具備優良品德,否則將無法建立達成使命的信賴關係。
在這個時代,「說話者」的價值
比他「說了什麼」還更重要。
作為帶領眾人前往目標的舵手,領導者的一句話,往往能左右整個組織的氛圍。
而領導者的品德、願景、信念等人格特質,是決定溝通成敗的關鍵因素,更是創造美好願景的強大力量。
曾擔任日本星巴克、美體小舖CEO的岩田松雄,以其多年的管理經驗,分享如何從日常與人相處時建立「領導的品格」,並將溝通提升為「使命的傳達」,進而引起共鳴,產生影響。
將溝通注入「使命」的實踐守則:
◆ 未來人才必須知道的「溝通法則」
◆ 唯有「行動」才能展現理念
◆ 表達方式決定「關係」好壞
◆ 如何讓「經驗」增添談吐魅力
◆ 打造美好「未來」的傳達力