全球企業、國安都靠他解危 !危機處理國際專家 邱強博士 的「零錯誤」祕訣
與其事後進行危機管理,不如一開始就零錯誤
國際危機處理專家邱強,曾參與解決500多項重大事故,如加州大停電、三哩島核電廠幅射外洩、挑戰者號太空梭爆炸、2009年法航447班機空難等。25歲時,在8個月內就獲得麻省理工學院博士。他致力研究人為錯誤,創辦全球唯一「零錯誤」的資料庫及知識庫軟體公司。
他與團隊發現,不管個人還是企業,決定成功與否的因素只有一個,那就是誰犯的錯誤比較少。而且,所有危機事故背後只有一個共同的原因,就是人為錯誤。因此他與專家團隊開發一套零錯誤方法,幫助每個人、每家企業,甚至每個國家都避免「該做未做」和「要做做錯」的錯誤。
零錯誤並不是完全不犯錯,而是不犯會引發嚴重後果的錯誤
邱強與零錯誤團隊以笛卡兒的方法論作為框架,深入分析每個人的特質、三種人為錯誤與設備失效的原因,並從中開發14種解決人為錯誤的方法。他與團隊更以零錯誤方法論為基礎開發零錯誤軟體,利用大數據與人工智慧來迅速找出錯誤癥結,目前已經成為全球各產業處理錯誤與預防錯誤的聖經。
每個人只要一天減少一點錯誤,就能夠擁有快樂與成功的人生
企業只要一天減少一點錯誤,營收與獲利都會大幅成長
利用零錯誤方法,每個人都可以打造成功的企業與人生