「每種創新對於維持經濟活力都很重要，但是有一種創新特別關鍵──創造市場的創新，可以為持久的經濟繁榮奠定堅實的基礎。」──克里斯汀生
不斷改進產品的持續性創新，為什麼愈做市場愈小、競爭愈激烈？
用新技術改善流程、精簡人力，提高了獲利，卻常面對社會負評，怎麼辦？
面對企業創新的困境，創新大師克里斯汀生提出了第三種模式：
創造市場的創新，是真正持續成長的唯一路徑！
投資「創造市場的創新」，鎖定零消費客群，打造全新商業模式
克里斯汀生是當代最受推崇的創新大師，提出過去30年來最重要的創新理論：破壞性創新理論，至今都是全球經理人思考產業變化、制定關鍵決策、培養創新能力的圭臬。
人們很難「看見」沒在找的東西。「創造市場的創新」是指鎖定不會出現在任何市調、數據分析上的「零消費」客群的創新產品或服務，他們基於多種原因而成不了現有消費者，其實人數眾多，足以從一個產品發展成一個活絡的體系，是最具潛力的成長來源，而且報酬非常豐厚。
克里斯汀生梳理百年來、橫跨美、歐、亞、非的創造市場的創新之案例，從醫療到汽車，從金融服務到保險，從地板到食品。
從這本書中，你可以學到：
◎如何找出高潛力的零消費族群？
◎如何從不同的視角去創造新市場？
◎如何藉由創造市場的創新，持續推動經濟成長？
要做到開創新市場非常不容易，因為不是單一產品創新，而是全套方案。克里斯汀生從企業如何找到切入點、選擇策略、建立系統，提出創造市場的創新的完整架構。
1. 鎖定「零消費」的商業模式：忘掉中產階級崛起，反直覺去找不是現在買
得起的人。
2. 拉式策略：創造市場不同於創造單一產品，需要引入配套系統，也使得企
業地位更穩固。
3. 新的價值網絡：重新定義成本結構，原本零消費的人就買得起商品，業
者也有利可圖。
4. 應變：面對全新族群，必須願意從潛在顧客身上不斷學習、修改策略。
鎖定「零消費」，不僅企業獲利，為社群提供更多就業機會和收入，
還能夠改變文化，創造和延續國家的繁榮。
