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說理I:任何場合都能展現智慧

  • 出版社 天下雜誌
  • 作者 未分類
  • ISBN 9789863983729
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◎《彭博商業週刊》《赫芬頓郵報》《衛報》《泰晤士報》等國際重要媒體熱烈報導
◎全球授權12種語言

如何在各種場合開啟話題,如何透過言談被喜愛,
是不分行業、每個人都必須學習的核心技能!

●如何透過語言發揮魅力,成為具有影響力的說服者?
●如何精準表達,改善溝通,用最簡潔有力的方式建立共識?
●如何運用聽眾的想法與期待,找到說服缺口,讓聽眾對你的提議買單?
學會各種場合下皆可使用的說服手段
只要與人互動,就必須面對要說服他人,或被人說服的情境,不管是想向政治立場相左的朋友拉票,還是與伴侶爭執孩子的教育方式,甚至是讓交通警察放你一馬。
遇到意見分歧,無法產生共識的原因千百種,但歸根究底在於不懂影響人心的技術。本書細細剖析經兩千五百年千錘百鍊的經典說話術,將亞里斯多德著名的說理鐵三角「人格」、「情感」、「邏輯」升級進化,搭配各種可以運用在生活中的修辭小技巧,教你如何讓聽眾跟隨你的思緒,心甘情願改變既定想法,起而行動。
釐清目的,選對議題,掌握說理鐵三角,無往不利!
本書作者傑伊.海因里希斯是美國知名修辭學者,擔任財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問。他廣泛搜集歷史、軼聞,以及流行文化當作素材,並以西方修辭學為基礎,整理出說服必須掌握的順序要點。海因里希斯指出,人與人談話一定各懷目標,唯有先釐清對談目的,掌握正確的議題走向,才能運用修辭論辯的技巧,引導談話風向。本書將修辭論辯整理成許多可運用的溝通說服技術,任何場合都適用:
●釐清溝通說服時的三大議題:責難、價值,與選擇,才能將對話進一步推向凝聚共識,解決問題。
●熟練說服鐵三角:好的「人格」讓人不由自主想跟隨;正確的「邏輯」讓人的大腦覺得你正確無誤;善用「情感」則可以抓住人們的心。
●透過價值展現美德,用解決問題的能力展現才能,並且用無私善意展現關懷;藉此提升說服者的魅力。
●學會展現幽默與同情心,進而改變聽眾的情緒,讓聽眾與你站在同一陣線。
●掌握七種邏輯謬誤,避免犯錯,也避免被人欺騙。
學習修辭論辯並不是為了操弄人心,或是壓倒對方,
而是為了建立共識、達成說服、影響聽眾的想法,讓他們照你的意思行動。