★★連續12年，榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座
★★全球單日、單月、單年度，以及汽車銷售總量的紀錄保持人
通往成功的電梯總是不管用，想要成功，只能一步一步地往上爬！
——世界上最偉大的推銷員 喬‧吉拉德（Joe Girard）
推銷是什麼？
✓謀生的手段？
✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程？
✓把自己的尊嚴廉價典當、低聲下氣求人的行為？
✓獲得豐厚的物質回報和閃耀成就，以此笑傲人生的本錢？
◎ 喬‧吉拉德，他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！
與推銷結緣，使喬‧吉拉德結束潦倒的日子，
告別庸碌無為的人生，走上成功的輝煌大道。
事實上，推銷不是把產品或服務賣給客戶那麼簡單，
它表示全面改變自我，不斷挑戰生命極限，
對有進取心的推銷員來說：只要不斷付出，就可以獲得成功。
這種成功沒有上限，如果進取有道，就可以成為百萬富翁。
◎ 我的名字，一年在你家出現12次！
本書匯集喬‧吉拉德的推銷秘訣，總結出推銷員快速成長的自我修煉術，
所有的條目都指向一點：打造獲得成交的推銷員，打造金牌推銷員。
由於對銷售的錯誤認識，你正在錯過成為百萬富翁的機會。
如果曾經立志成為一個年薪百萬的推銷員，
但是因為客戶拒絕而決定放棄，不妨讀這本書，因為它會告訴你：
推銷的成功開始於拒絕，只要不放棄，就可以打動客戶。
◎ 對推銷的不同理解，決定推銷員之間績效的差距！
把推銷視為乞討行為，硬著頭皮拜訪客戶，
戰戰兢兢地詢問客戶是否購買，遭到拒絕以後立刻放棄，
必定是成交無望，佣金寥寥，以失敗告終。
相反地，把推銷視為與客戶共贏的過程，
透過對客戶的百般攻心而獲得成交，可以賺取不菲的佣金，
也可以累積人脈關係，進而邁向事業巔峰。
作者
林望道
曾經在多家雜誌社擔任主筆，現為出版社專職翻譯，對於各類文學、社會、勵志領域皆有涉獵，題材廣泛，其著作有：《日本史上最偉大的推銷員》。
目錄
前言
第一篇：從「鍋爐工人」到「汽車業推銷冠軍」——喬‧吉拉德的財富傳奇
喬‧吉拉德簡介
先確定自己的賣點，然後成功地推銷自己
越瞭解自己，越不容易妥協
你說的第一句話，是能否讓客戶感興趣的關鍵
習慣：最好的僕人或最差的主人
不要急於推銷產品，要先推銷自己
努力證明你與其他推銷員不一樣
濃縮的推銷金言：盡量與更多的人見面
趕走一個客戶，就等於趕走兩百五十個人
請客戶幫你轉介紹
你的目標必須安排在行動的計畫裡
每天花一點時間瞭解顧客
寧可錯付五十個人，也不要漏掉一個該付的人
並非每個人都是你的有效客戶
成功的推銷取決於你的心態
再向前邁一步，進入一個新境界
你看別人像什麼，你就是什麼
成功就是永遠比自己的競爭對手多做一些
每個人都值得感謝
交易完成，買賣才剛開始
沒有離開的客戶，只有離開的推銷員
顧客見證說的每句話，比你說一百句話還管用
多談論價值，少談論價格
最糟糕的話，就是「我忘記了」
任何成就都是每天練習的結果
對客戶的瞭解，就像對十多年的老友那樣
推銷無小事，事事關成交
噪音暗含的意思和指向
設計一些新穎的推銷語言和行動
客戶只在意產品給其帶來的效益
推銷你喜歡的東西，喜歡你推銷的東西
推銷之前，你最好已經是產品的客戶之一
不要說競爭對手的壞話
把所有發動機全部啟動
賣汽車，人品重於商品
假如你不雇用我，你將犯下一生最大的錯誤
將自己的產品賣給一個需要它的客戶
記住客戶的名字，甚至他們親人的姓名
找出客戶心中的小櫻桃樹
普通推銷員和頂尖推銷員的差別
推銷需要誠實，卻非絕對誠實
展示說明的時間，不宜超過推銷拜訪時間的一半
關懷、尊敬你的客戶
維繫一個老客戶付出的代價小得多
給客戶最好的服務
推銷開始於收回帳款
到死也忘不了我，因為你是我的
關注有超級影響力的客戶，而不是所有的客戶
真心誠意的恭敬語言才有情感，有情感才有力量
吸引顧客的感官，掌握顧客的感情
沒有不被拒絕的尖兵，只有不畏拒絕的冠軍
第二篇：每天進步一點點——最偉大推銷員快速成長自我修煉術
擁有自我激勵能力
從容應對各種緊急狀況
破解被拒絕心理
與壓力和諧相處
正確對待失敗
養成堅持到底的習慣
銷售是一場持久戰，要規避急功近利的心理
拋棄乞丐心理
建立正確的金錢觀
像銷售冠軍一樣思考
把銷售視為一種行動
深入研究本公司產品
深入研究產品的價值取向
不斷瞭解產品的相關動態
全面掌握公司的情況
熟悉行業情況，尤其是競爭對手的各種資訊
盡可能地熟悉對手
像研究自己一樣研究客戶
拓寬資訊管道
努力挖掘自己的潛能
尋找一切機會，給自己「充電」
向客戶學習
善於向行業高手取經
可以參加的培訓，一律參加
閱讀自己所在領域的書籍
不斷汲取行業以外的其他知識
每天進行自我反省
做時間的主人
讓時間更有價值
設定有挑戰性、可以達到的目標
把大目標分成許多小目標
選擇一個對手作為前進目標
永遠不要滿足
讓你生命中的「骨牌」站立起來
