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高效溝通不在於說甚麼,而在於怎樣說。 本書提供高效溝通的100種方法, 教你從傾聽、回應、說服、拒絕、幽默、讚美等方面: l 迅速告別口笨嘴拙、詞不達意、言不由衷 l 知道甚麼時候說該說甚麼、對誰說、怎樣說 l 學會高情商的溝通法,讓你的話打動所有人 l 介紹與不同性格、背景人士溝通的必勝技巧 掌握所有人都想跟你交朋友的秘訣,讓你成為社交高手