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敏捷:在遽變時代,從國家到企業如何超前部署?

  • 出版社 本事文化
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  • ISBN 9789579121682
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敏捷,就是超前部署;敏捷,就是在亂世中掌握先機。
全球第一本,從風險策略與軍事戰略高度,全面解析何謂「敏捷」。
從國家到企業,從組織到個人,遽變時代必讀經典!
二○二○年,台灣積極控制新冠肺炎疫情,成為全球防疫典範,靠的是「敏捷」。
二○○八年,高盛集團成功度過全球金融危機,靠的是「敏捷」。
一九四四年,二戰的諾曼第登陸行動,逆勢突襲成功,靠的也是「敏捷」。
從國家安全到企業危機,領導者能有效運用風險智慧、決斷力、靈活執行力,即時調度,達成目標甚至反敗為勝,就是敏捷!
當今,所有企業組織都可能突然迎來環境劇變,
面臨攸關存續的嚴重威脅和/或轉型機會。
各領域的根基開始鬆動,而且有逐漸加快的趨勢。
置身瞬息萬變的世代,我們監視著自認相關的各種發展。
只是,全心關注的對象是否正確?眼界是否夠寬廣?心態是否夠謹慎?
此外,光是知道勢態複雜多變,充滿不確定因素還不夠,
我們需要深入了解實務環境有哪些基礎特性?
我們對此做了哪些努力?
身處於這樣的環境中,怎樣才是理想的實務作法?
本書作者是來自不同領域、不同經歷卻有相同思維的全球風險策略權威里歐.迪爾曼(Leo M. Tillman)與美國陸軍四星上將查爾斯.雅各比(Charles Jacoby),
他們發現,「組織」在面對充滿不確定因素的競爭環境中,
必須穩定而持續地投注心力,發展相關的知識、能力、程序和文化,
以利於培養一項獨特且罕見的特質:敏捷(agility)。
敏捷是什麼?
是組織的一種特質與能力;
是指領導者評估當下情況,即時調配人力、運用資源、掌握時機,達成目標;
也就是有效地運用風險智慧、決斷力、靈活執行力。
兩位作者分別在企業和金融界以及戰場指揮和國土安全等領域深耕多年,
因此個別結合打造及領導敏捷組織的親身經驗,提出強而有力的實務建議,
協助組織從上而下乃至最前線的單位,都能敏捷運作。
他們說明如何增進風險智慧,掌握機會和威脅;
如何培養誠實和信任兼備的內部文化,透析複雜事務,發揮創造力;
如何以去中心化的執行模式,融合組織上下的願景和計畫;
以及如何將組織視為動態的風險組合,強化策略。
本書列舉不同的歷史事件和組織經驗,其共通點就是敏捷扮演了成功的關鍵角色。另外也提出許多缺乏敏捷的案例,分別發生於政府、企業、金融、戰事和緊急事故管理,最後皆以失敗收場。
書中提到的案例可分為三大類:
其一是作者親自領導或密切合作的組織和事件,
包括伊拉克戰爭、投資銀行貝爾斯登(Bear Stearns)、珊迪颶風、美聯銀行、美國貸款公司房地美(Freddie Mac)。
其二是作者彙整各種資料來源,示範敏捷概念如何為類似的案例指引新的出路。
例如北愛爾蘭和平進程(Northern Ireland Peace Process)、美國投資管理公司貝萊德(BlackRock)、通用汽車(General Motors)、卡崔娜颶風、普丁統領下的俄國以及美國投資與金融服務公司高盛(Goldman Sachs)。
其三是篇幅較長且更詳盡的實際案例,展示敏捷概念的完整發展過程,
並在與組織領導者緊密合作的基礎上,詳細說明他們的經驗和實務作為。
這些組織包括IMAX、西聯匯款(Western Union),以及表現傑出的美國消防局。
最後以二戰的諾曼第戰役為例,呼應企業組織面臨困局的應變能力;
這場又稱為「大君主作戰」(Operation Overlord)的行動,
是多年策略累積所迸發的精采表現,堪稱敏捷的實務典範。
敏捷的「組織」把紛擾和逆境視為機會,讓環境成為支持其願景的重要助力。
固守現狀的「組織」未能適時冒險,終將面臨滅絕的命運。
唯有具備敏捷,才能站穩腳步,順應局勢變遷,運用環境中的不確定因子,
把握前所未見的機會,在新世代獲致成功。