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深度說服力:培養11項讓人打從心底認同你的人格特質

  • 出版社 時報出版
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  • ISBN 9789571383026
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遠勝話術與策略的關鍵性格

獨特│慷慨│同理心│深度

―――― Mekanism ―――

哈佛商學院研究個案

合作對象遍及白宮、百事可樂、微軟、HBO、聯合國

比起話術,人們更在意真誠。

如今,不論是銷售、行銷、提案、商管、溝通、合作,甚至是政見遊說、公共事務討論,都必須具備說服力,而良好的說服力,靠的是讓人心服口服的吸引力,而非詭辯話術、威脅恐嚇。比起話術,人們更在意真誠。你必須成為一個值得信任、有時候甚至讓人感動的人。換句話說,你必須很有深度。

傑森哈里斯為廣告公司Mekanism執行長,合作對象遍及白宮、百事可樂、微軟、HBO、聯合國,他的經營方式已列為哈佛商學院研究個案。本書從廣告行銷的角度出發,援引眾多的業務實例、談判分析以及心理研究佐證,簡明歸納要點、詳列練習步驟,教你如何把握「獨特」、「慷慨」、「同理心」、「深度」這四項原則,進而培養十一項讓人打從心底認同你的人格特質,這些都將成為深度說服力的根源,讓你在個人和職場上都能發揮更深遠的影響力與人際魅力,也會讓你成為更正面、更快樂的人。

獨特

◎坦然面對奇特的自己

做奇特的自己,會讓人看見你是一個有血有肉的獨特的人,而非虛偽或善於操縱的人。

◎說故事的說服力

故事是有力量的,學會說故事,能夠幫助你以不同的方式陳述具爭議性的問題,表達觀點時更容易產生共鳴。

◎絕不要想著成交

避免強迫推銷,表現出你在乎的不只是自己眼前的利益而已。

慷慨

◎樂於付出

在每一次的互動中給予,以此奠立合作基礎。

◎正面特質能拉攏人

正面特質能抵銷讓人產生距離的負面情緒。

◎表現尊重

「尊重」能緩和彼此心中「我們VS他們」的敵意念頭。

同理心

◎重點不是我,而是我們

從他人的角度看事情,當你能真正同理他人的觀點,就能依照對方的方式展開討論,引導人們採取新的觀點。

◎合作的必要

「合作」能促使別人把你當做團隊的一員,不論現在和未來,都比較有可能站在你這邊。

◎找出共通點

學習看到人與人之間的相似之處,來對抗自己的敵我分隔,同時感染他人也做出改變。

深度

◎琢磨技能

提升技能的專注態度,自然能散發具影響力的權威感。

◎鼓舞的力量

鼓舞他人超越平常的局限,共同投入有意義的志業。

「鍛鍊自己的品格,也許不是展現影響力的最短路徑,但卻是最有效的。」――傑森哈里斯