★給未來人才的科技趨勢課：
元宇宙、AI、區塊鏈、雲端、大數據、5G、物聯網，
零基礎就能懂2030年七大關鍵科技，
補修數位閱讀力+商場即戰力！
無論從事什麼行業、擔任什麼職位，每個人的身上幾乎都帶著先進的科技商品（手機、平版電腦…）、每一天的新聞都有科技新知（元宇宙、區塊鏈、雲端運算…）、每個工作者的語言中都有科技名詞（大數據、AI…）下班後，還是圍繞著資訊打轉（進出公共場合掃QRcode、谷歌搜尋、滑臉書、看IG…）。但是，你知道這些科技是怎麼回事、對你的影響是好是壞、對未來的工作、投資的方向將掀起什麼改變嗎？
大部分的人答案都是：「我又沒念過資訊科學、也不懂寫程式，我即使想學也不知道從哪開始……」
別擔心，《2030科技趨勢全解讀》來為你補課了！本書由現任SK mySUNI副總裁金知賢撰寫，擁有25年資歷，專責數位的研究和教學，擅長以淺白的文字、貼近生活的例子，向沒有資通訊基礎、沒有程式背景的人推廣科技新知。他精選2030年七大科技趨勢、最多人想知道的31個主題成書，包涵基本概念、流行語和相關的商業應用和策略概念。
你可以學到：
元宇宙→人們只要透過穿戴裝置就能建立分身，進入三次元虛擬世界。
例如∥Facebook積極投入元宇宙市場，打造加強版的社交體驗。
AI→電腦模擬人類心智來解決問題及決策。
例如∥特斯拉將自動駕駛AI 導入汽車，為車主帶來有別於傳統汽車的駕車體驗。
區塊鏈→資料儲存技術，利用全世界自發性參與的電腦將檔案分散儲存。由於檔案被複製到多台電腦儲存，難以進行人為修改。
例如∥加密貨幣就是區塊鏈的重要應用。
雲端→連接到網路伺服器上存取和安裝各種資源、數據和內容。
例如∥Apple（iCloud）、Microsoft（Office 365）、Amazon（AWS）、Google（GCP）都進攻雲端。
大數據→分析大型複雜數據源以發現趨勢、模式、客戶行為和市場偏好，作為業務決策的依據。
例如∥Netflix提供更精準的個人化推薦。
5G→超高速、不延遲的網路速度。
例如∥應用在智慧型手機上網，也能在無人機、機器人、醫療設備、工廠機台等處創造價值。
物聯網→硬體設備與網路連線，蒐集更多資料加以分析、應用，找出讓原本機器效能提升的解決方案。
例如∥智慧家庭製造商Nest推出網路監控相機，宅配司機上門就即時通知用戶。
《2030科技趨勢全解讀》為數位時代的職場人、管理者、求職者、在校師生提供了數位科技運作原理、透過科技實現的商業模式，以及科技如何應用於日常生活……等基礎知識。只需一本書，就能讀懂科技知識、跟上商業發展趨勢，為未來的競爭力做好準備。
本書特色
1. 25年經驗科技專家，為大眾量身訂作的科技知識手冊
業界專家從生活中的商業常見疑問出發，用說明、比喻方式，解說最新近、最火紅的元宇宙、區塊鏈、5G、物聯網等七大關鍵科技，且以商業應用（而非技術）角度出發，好讀好懂。
2. 數位時代必修的電腦基礎知識大補帖
數位洪流來襲，每個人、每一天都在用科技；《2030科技趨勢全解讀》以大白話解說包括日常生活、工作職場、科技產業等各領域的基礎知識，選用歐美、韓國科技巨頭豐富案例，一解讀者好奇。
3. 網羅新冠疫後最新發展，內容豐富又即時
內容涵蓋近來最新應用，尤其是疫情以來急速發展的趨勢，諸如QRcode實名制、外送平台、智慧辦公、線上教學……，即時掌握最新科技對生活與工作環境帶來的改變。
專業推薦
Miula（「M觀點」創辦人）
劉榮樺（國立中正大學傳播學系助理教授）
作者
金知賢
資深科技專家。現任SK mySUNI副總裁，負責AI和數位轉型等數位技術相關的研究和教學計畫。他曾在SK Planet負責新業務策略，還在Daum Communications從事物聯網的移動商務策略和業務規畫。曾擔任KAIST韓國科學技術院兼任教授。他持續研究資通訊趨勢、社會和日常生活中變革與企業創新，藉著25年積累的豐富經驗和專業知識，成為科技領域的創業家、作家、教授和顧問。
譯者簡介
陳柏蓁
（第一至第三章）
交通大學管科所畢業，曾旅居韓國、任職國科會科技智庫的研究員、韓商在台辦事處總經理特助，現為科技媒體資深韓文編譯。
黃子玲
（第四、第五章）
政大日文系／韓文輔系畢。曾於韓國工作數年，現為自由譯者，譯有《痛苦可以分享嗎？》、《我每天都想離職》等書。部落格https://tzling.com；聯絡信箱[email protected]
目錄
第1章∥改變日常生活的科技常識
01∣利用招募會員賺錢的入口網站
02∣簡易支付與QR code認證，透過臉部辨識交易的世界
03∣替我記憶、為我簡介的AI助理
04∣Market Kurly與Coupang Fresh都利用深夜宅配
05∣撼動金融市場的Naver Pay與Kakao Pay
06∣YouTube與Netflix，集結演算法與訂閱經濟
07∣明明只看過一次，廣告竟然一直跳出來
第2章∥改變工作場所的科技
08∣Slack與Dropbox主導的智慧辦公
09∣飯店與計程車生意，由Airbnb與Uber來做
10∣因為疫情，猛踩油門的數位轉型
11∣AI是否真會統治人類？
12∣資料導向決策，DDDM興起的原因
13∣保持敏銳，追求創新，建立敏捷式組織的方法
第3章∥元宇宙與加密貨幣――新科技帶來的變化
14∣Web 3.0所開創的新世界——元宇宙
15∣LTE就夠了，需要5G嗎？
16∣電腦繪圖創造的虛擬人類
17∣元宇宙中的遊戲貨幣，跟加密貨幣有何差異？
18∣元宇宙，新的商業機會
19∣元宇宙時代要往哪兒投資？
20∣利用比銀行可靠的區塊鏈創造加密貨幣，DeFi幣
21∣比特幣和以太坊有何不同？
22∣靠加密貨幣賺錢的識別法
第4章∥科技業的變化
23∣全球科技業的巨大軸心——雲端產業
24∣電動車、自動駕駛以及行動服務
25∣告別二氧化碳——氫燃料電動車的時代來了
26∣由AI人工智慧和IoT物聯網來運作的智慧工廠
第5章∥改變世界的各種科技領域
27∣談談改變世界的科技
28∣RPA工作自動化——用Google文件來做！
29∣該怎麼透過科技關鍵技術擴大職涯面向？
30∣為銀髮族帶來幸福的資訊時代來臨了！
31∣我們的孩子應該怎麼學習科技呢？
序／導讀
前言
生活在被網路生態圈制約的數位世界
回顧過去二十年產業變化造成的企業興衰，大致可用「科技巨擘領軍」這幾個字作結。以美國那斯達克（NASDAQ）掛牌上市的企業排名來看，蘋果（Apple）、亞馬遜（Amazon）、微軟（Microsoft）、Google囊括前面名次，Facebook、特斯拉（Tesla）、輝達（Nvidia）、Adobe、PayPal、網飛（Netflix）也都在前段班。在韓國，公司成立僅二十年的網路業者Kakao 與Naver ，二〇二一年六月市值分別排名第三與第四，超越擁有五十年歷史的老牌企業。現在全世界幾乎被網路生態圈（internet ecosystem）所制約，周遭充斥著網站與行動裝置，事物被數位網路填滿，網路早已不知不覺深入大家的日常生活。
新冠肺炎（COVID-19）疫情讓網路體驗擴大到各個年齡層，增加人們接觸網路的時間。上班族在家上班、學生在家上課，休息空檔在家追劇看影片，民眾居家休閒娛樂的時間變長。愈來愈多人利用網路從事各種活動，帶動相關網路技術、解決方案及商業機會變多。簡單來說，比起進E-Mart超市 採買，民眾更常在Market Kurly 下單訂購食材；比起到住家附近的便利商店購買民生用品，民眾更常在B Mart網站下單；比起逛百貨公司購物，民眾更常瀏覽Coupang 網頁消費；比起親自到銀行臨櫃辦理金融業務，民眾更常使用手機裡的KakaoBank網路銀行功能，結帳付費使用NaverPay的頻率也比刷信用卡高。
大眾的日常生活習慣改變，業者跟著朝網路、線上發展，這個現象稱為數位轉型（digital transformation）；產業以數位為主的創新則稱為第四次工業革命或工業4.0。除了企業改變，社會、教育制度等各領域也開始以數位科技進行創新。以補習班為例，提供線上授課之外，班主任也以Kakao Talk即時通或Google文件（Google Docs）與學生家長分享資訊。數位網路現在已成為生活中不可或缺的基本要件。
如同處在文明社會必須具備數學、國語、生活與倫理等基本常識，要在充斥數位網路的世界生活，也應該要懂數位。本書可做為簡單認識數位科技的入門，了解數位科技對日常生活與工作環境帶來的改變。明白科技運作原理，就會更清楚什麼是數位科技，懂得該如何使用。
此外，本書對人工智慧（artificial intelligence，簡稱AI）、區塊鏈（blockchain）、雲端（cloud）、大數據（big data）、物聯網（IoT）、元宇宙（metaverse）等較抽象的科技，都舉實例說明對社會、世界、產業、企業造成的影響與應用，整理出人人都能輕易理解的科技常識。
讀者閱讀本書就像在看散文或隨筆，除了認識科技，還可預測數位世界對未來社會、就業可能造成的影響，擁有適應變化的基本能力。
感謝Creta出版社社長與編輯團隊，鼓勵我用育兒空檔提筆寫作。感謝親愛的老婆扮演堅強後盾，隨時給予精神與物質上的協助，另外也要感謝家裡的寶貝——範俊（音譯），相信在你成長過程，會有更長的時間處於數位環境。
試閱
【摘錄1】02_簡易支付與QR code認證，透過臉部辨識交易的世界
新冠肺炎疫情讓日常生活出現許多變化，其中不乏出門在外，要進入商店之前，必須用手機產生QR code掃描認證，這個動作一天還得重複好幾次。萬一剛好沒帶手機或無法出示QR code，事情恐怕變得複雜，像是得改用很多人摸過的筆，在表單上填寫姓名、地址與聯絡電話，光想就覺得麻煩。由此可見，QR code技術為生活帶來許多便利，簡單掃瞄就能輕鬆解決。
●QR code認證成為日常生活的一部分，到底如何辦到的呢？
民眾只要開啟手機上的KakaoTalk或Naver，點選產生QR code，將QR code對準店家的智慧型手機鏡頭，就會自動掃瞄完成認證，QR code因此被稱為電子簽到簿。（編按：韓國做法為民眾手機產生QR code；台灣則是打開手機相機或開啟手機裡的QR Code 掃描器App，掃描店家提供的QR Code，手機上方會出現簡訊連結，點擊連結可以開啟簡訊頁面，會看到頁面上出現15 碼的「場所代碼」，而簡訊收件人是1922，這些資料都會自動帶入。）不過在這個動作之前，用戶必須先在KakaoTalk以電話號碼認證個人資訊，讓個資以加密方式儲存在韓國社會保障資訊院（Social Security Intelligence Service）。因此入店前的QR code認證，除了傳送認證過的使用者個資，店家的商號、統一編號、地址、聯絡電話等，也會一併被記錄下來。簡單來說，利用店家的智慧型手機、韓國保健福祉部（Ministry of Health and Welfare）的電子簽到簿、民眾的KakaoTalk及存有個資的QR code，在掃瞄QR code的瞬間就會自動傳送必要資訊。除此之外，掃瞄QR code的時間也會留下紀錄，後續可依照特定時間、特定商家進行篩選，掌握來往的訪客足跡。以這種方式留紀錄的實名制資訊，主管機關原則上只會保留四週，期限到就予以刪除。
其實早在新冠肺炎疫情爆發前，二〇一九年韓國已開始用QR code進行認證，首爾市政府推行的Zero Pay、KakaoTalk推出的KakaoPay就是代表，這兩種都是QR code簡易支付。民眾在超商或賣場消費時，開啟手機裡安裝好的支付軟體，掃瞄店家的QR code快速完成結帳，取代以往的信用卡刷卡。雖然QR code結帳是民眾以自己的手機掃描店家印出的QR code，與QR code認證不同，但原理相似。還有一種是民眾出示銀行或信用卡的手機條碼，讓店員以收銀機讀取條碼結帳，方式也與QR code認證類似。亦即，不論是一維條碼、QR code、認證或支付，這些原理大同小異，都是利用儲存在手機的個資或與結帳有關的資訊編碼，快速完成排定作業。因為有手機號碼、指紋、臉部辨識等智慧型手機的資安技術持續發展，加上民眾隨身攜帶手機、手機可隨時上網，才讓QR code功能得以發揮。
●QR code支付為何在中國盛行？
中國是全世界使用最多QR code支付的國家，二〇一二年就開始利用智慧型手機掃描QR code結帳。在韓國雖然也有Naver Pay、Payco、KakaoPay等簡易支付，也有KakaoBank等網路銀行或信用卡公司推出的支付軟體，行動金融服務也很發達，但中國的發展時間比韓國早很多年，某種程度可視為中國比較先進。
支付寶與財付通是中國主要的行動支付。在中國，行動支付的市占率很早就超過七〇％，比例之高全球罕見，二〇二〇年行動支付交易金額高達人民幣二百四十九億元，規模比六年前成長四十倍。在線下消費也被廣泛使用，是中國行動支付的最大特徵。韓國的行動支付雖然發達，但民眾多用在線上付款，中國則是民眾在一般商家、路邊攤、醫院等地的線下支付遠多於線上消費。原因在於中國的信用卡普及率不如韓國，行動支付出現之前，民眾多以現金結帳，行動支付讓大眾覺得方便，使用量因此快速成長。
若詳細比較手機支付與信用卡支付的操作步驟，信用卡其實較快、較簡單。以信用卡為例，民眾從皮夾掏出信用卡，插入刷卡機後，只要等待店員輸入金額、拿回簽單，幾秒鐘就能完成結帳動作。行動支付除
