傳統經濟學家認為人是理性的，但現實生活中卻有很多現象證明人並不理性。為什麼很多人願意花大錢買iPhone？為什麼高級餐廳的菜單通常都沒有照片？為什麼牙膏通常都是薄荷口味？為什麼食物會影響我們選擇航空公司或醫院的意願？為什麼很多人崇尚名牌？
廣告業傳奇大師、品牌塑造專家薩特蘭根據30多年在行銷與廣告產業的實際經驗，歸納出一套破解人性行為的方法。他發現實際上人類做決策時常常靠的是心理邏輯，這套作業系統完全在潛意識層面運作，一旦破解潛意識的運作模式，就可以激發無窮的力量。
他指出在某些最令人意想不到的地方，可以看出人類決策背後最巧妙的祕密：
．講到永續企業，我們可以從蜜蜂身上學到什麼？
．要行銷醫療保健體系的時候，可以從廉價航空得到什麼靈感？
．為什麼「大概對」比「一定錯」來得好？
．從足球罰球，我們可以學到什麼關於風險規避的危險？
薩特蘭讓我們看到，如果能有更好的「品牌塑造」，除了能提升產品銷售業績，也能用來促進各種社會目標，像是讓民眾願意繳稅、提升公共衛生成果，或是鼓勵更多女性走進科技界。
不是所有看來有道理的事情都會成功，也不是所有成功的事看來都有道理，善用人性鍊金術，1+1也有可能等於3。
廣告、行銷、業務人員必讀！！
羅里30多年廣告資歷淬鍊
11項人性鍊金法則
1. 好點子的相反，可能還是個好點子。
2. 設計的時候，心裡想的不該是「一般人」。
3. 大家都很理性的時候，走理性路線不會有好處。
4. 注意力的本質，會影響到體驗的本質。
5. 所謂的一朵花，只不過是加了廣告預算的雜草。
6. 理性的問題，在於沒有魔法那種神奇的魅力。
7. 即使是猜想，只要可以觀察研究，就能算是科學。所謂的好運也是如此。
8. 如果別人不會這麼做，就值得試試那些違反直覺的事。
9. 只用理性來解決問題，就像打高爾夫的時候只用一根球桿。
10. 別怕做些似乎沒價值的事。
11. 如果真有合理的答案，別人早該找到了。
駭進人類的潛意識、破解人類行為的密碼
不符合直覺的一點點改變，可能都是點石成金的魔法
