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小店不敗!低成本也能說好故事、抓住人心的個人餐飲店經營術

  • 出版社 臉譜出版(家庭傳媒─
  • 作者 未分類
  • ISBN 9789862357668
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入行半世紀、培育上百從業人員

日本居酒屋之神教你廚藝普通、口袋不深、沒有門面……

也能培養忠實顧客的開店心法!

▍上不了工序複雜的精緻料理,也能將家常菜煮得有聲有色!

▍與其選租金昂貴的熱門地段,不如經營有人遠道而來的個性小店

▍先端出部分前菜,隨後再貼心詢問顧客:「吃完了嗎?讓我再為您追加。」增加與顧客的互動

▍女性顧客來得早,不僅換桌率高,也能營造店裡座無虛席的歡樂氣氛

工頭堅 米飯旅行創辦人

石翔宇 阿英海產粥

余建德 炒菜大衛牛肉麵

宋耿郎 雞排博士

李大華 1111人力銀行職涯發展中心總經理

魏昭寧 開吧餐飲加速器

──盛情推薦

 

「我認為時代愈進步,愈能使個人小店大放異彩。」

新科技日新月異,未來大型連鎖店可能沒有店員,在跨國、集團式經營下,地點、進貨成本與價格將更具壓倒性優勢。在台灣,近年餐飲業雖一枝獨秀、逆勢成長,歇業比例卻也是各行各業最高。在這樣的年代,個人經營小店要逆勢生存,甚至超越連鎖店,從「人心」出發,才是能挺過市場與時代考驗的關鍵優勢!

日本居酒屋之神宇野隆史,繼上一本在韓國暢銷十六萬本的著作後,在本書集結五十年開業經驗,分享他幫助上百位年輕人自立門戶成功開業的心法,讓你理解即使廚藝不精、負擔不起昂貴租金、口才不佳……,都能反轉弱勢,將這些「辦不到」轉變為你開小店做生意的絕佳利器──

◎開店的基本──沒有生意不好的店

你以為顧客想要的是豐富的菜單,其實他只想吃你推薦的自信之作

黃金地段容易抵達,客人也因此不會期待戲劇性的轉折。將店開在距離鬧街有段距離卻別具風情的小巷中,反而能讓客人在來的路上滿心期待

裝修「老店」只改廚房不改門面,反而保留店面的歷史在新開店家中異軍突起

◎接客的基本──將待客能力提升至二○○%的關鍵

經營數字的指標並非聖經,如何讓顧客開心才是基礎

不諳本國語言的外籍店員不善待客?語言的隔閡反而是讓客人打開話匣子的契機

居酒屋是聚集很多歐吉桑的店?其實女性顧客反倒是使翻桌率上升的關鍵

◎培育人才的基本──任何人都有做生意的天分!

大家都以為開餐飲店要先精進「廚藝」,但對銷售或待人接物的興趣反倒才是重點

像白紙一樣的店員,有時反倒比有經驗的的「老鳥」更加吸引顧客注意

◎商品的基本──打造爆紅產品的利器就在自己身邊

賣相不佳的新品,連鎖店絕對不可能販售,但小店花點小巧思就能變賣點

讓顧客流連忘返的,常常並非趕流行的菜色,而是自古皆有的經典料理

比起價格高昂的精緻食材,即使使用便宜食材,改變上菜方式也能左右銷售成績

讓宇野隆史教你如何培養「不厭倦」、「不放棄」也「不隨波逐流」的堅韌心態,你將能時時從不同角度思考,享受做生意的樂趣,開出一間經得起時代考驗、專屬於你的小店!